FlipServe Launches Outcome-Based IT Cloud Services Platform

FlipServe lance sa plateforme innovante de services informatiques cloud. Avec la croissance de l'économie des concerts, FlipServe apporte une touche d'Uber aux services informatiques en offrant une prestation de services basée sur les résultats, un accès à la demande à une main-d'œuvre mondiale certifiée FlipServe avec une transparence inégalée.

La pandémie mondiale de 2020 a perturbé toutes les facettes de la vie, du lieu de travail aux activités quotidiennes que beaucoup tenaient auparavant pour acquises. Dans le monde des affaires, la pandémie et la récession mondiale qui en a résulté ont perturbé Budget informatique cycles. Avec des budgets informatiques réduits, l'attente des DSI et des responsables informatiques « de faire plus avec moins » n'a fait qu'augmenter. FlipServe répond au besoin de services informatiques rapides, fiables et rentables avec le lancement de sa plate-forme révolutionnaire de services informatiques basée sur les résultats. Les organisations qui recherchent des services informatiques utilisent généralement les services gérés modèle dans lequel le prestataire de services détient la quasi-totalité de la livraison, et la tarification est liée à des unités discrètes de production basées sur les SLA. Le défi avec ce modèle d'approvisionnement est le manque de clarté et de transparence des organisations lorsqu'il s'agit d'évaluer le rapport coût/bénéfice de leur contrat de services gérés. En termes simples, de nombreux DSI et responsables informatiques travaillant avec des fournisseurs se retrouvent piégés dans des contrats à long terme, étouffant leur capacité à explorer les opportunités de croissance et d'innovation. Avec FlipServe, les organisations ont un accès simplifié à une informatique transparente, à la demande et basée sur les résultats services cloud. Plutôt que de payer pour des services informatiques en fonction des résultats, les utilisateurs de FlipServe paient pour des services informatiques en fonction de résultats mesurables ou d'impacts commerciaux qu'ils peuvent évaluer objectivement. La plate-forme FlipServe offrira également des opportunités de employés de concert au niveau mondial. Sur la plate-forme, les utilisateurs peuvent sélectionner le service qu'ils souhaitent accomplir ainsi que ses SLA et KPI associés, afficher les coûts associés, suivre la progression du service et payer uniquement une fois le service terminé de manière satisfaisante. Tous les services sur la plateforme FlipServe sont non contractuels. « FlipServe présente un changement de paradigme par rapport aux modèles traditionnels d'approvisionnement en services gérés », déclare Ganesh Radhakrishnan, fondateur en chef de FlipServe. « Toutes les limitations et les inefficacités trouvées dans les modèles d'approvisionnement informatique traditionnels, telles que les longs contrats et le manque de transparence, appartiennent au passé sur la plate-forme FlipServe.

En ce qui concerne la prestation de services, 70 % des tâches informatiques non critiques peuvent être effectuées sans frais avec la plate-forme d'automatisation activée par l'IA de FlipServe. Pour les tâches plus complexes, FlipServe déploie un associé FlipServe certifié et expérimenté pour accomplir les tâches. Semblable aux services de covoiturage comme Uber, des informations sur les associés informatiques de FlipServe telles que leurs informations d'identification, leurs évaluations, etc. seront fournies au client. Une fois qu'une tâche est attribuée à un associé FlipServe, la progression de l'associé sera suivie et toute l'activité de l'associé du début à la fin sera enregistrée pour une transparence totale.

Voici un aperçu du fonctionnement de FlipServe :  

  1. Sélectionnez un service : le client sélectionne un service avec des SLA et des KPI clairement définis. Plusieurs services peuvent être achetés pour un seul serveur (par exemple, surveillance, correction et mise à niveau).
  2. Sélectionner les options de service : Le client choisit parmi trois options de service : Silver, Gold ou Platinum. Le client a également la possibilité de choisir les heures de service pour chaque serveur afin de minimiser les coûts.
  3. Transparence du service : le coût associé aux options sélectionnées sera affiché. Les clients ont la possibilité d'ajuster les options de service pour contrôler les coûts. Une fois le service et les options de service sélectionnés confirmés, un professionnel du cloud certifié FlipServe sera engagé et le tableau de bord du client sera mis à jour avec les progrès sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles intelligents pour une transparence totale.
  4. Paiement simplifié : les clients ne paient qu'à condition que le travail respecte les SLA définis. Si le travail ne respecte pas le SLA, FlipServe créditera le compte du client. Le principal avantage concurrentiel de FlipServe est la propriété de bout en bout de la fourniture informatique par l'entreprise. Contrairement à de nombreux fournisseurs de services gérés qui manquent de la propriété et de la transparence nécessaires tout au long de la chaîne de valeur informatique, la propriété complète de FlipServe de la fourniture informatique permet à l'entreprise de procéder de manière proactive à l'optimisation et à l'amélioration de sa plate-forme de services informatiques. Pour les clients, cela signifie que FlipServe les informera en permanence des opportunités de réduction des coûts et d'amélioration des performances au sein de leur cloud existant ou multi-cloud option.

À propos de FlipServe

FlipServe est une société de services d'infrastructure en tant que service (iSaaS) proposant des services gérés pour Azure, AWS et Google Cloud. Avec FlipServe, les entreprises ont un accès simplifié aux services d'infrastructure cloud. Pas de contrats ou d'arrangements rigides, juste des métriques mesurables comme les SLA et les KPI qui permettent aux organisations de suivre l'avancement de leurs tâches, de surveiller ce pour quoi elles paient et d'obtenir des résultats plus rapidement.

La mission de FlipServe est de démocratiser le cloud grâce à une transparence inégalée, des offres de services flexibles, des accords non contractuels et un travail basé sur les résultats. Grâce à sa plate-forme mondiale, les entreprises ont accès à un pool mondial de professionnels du cloud certifiés FlipServe, prêts à répondre à leurs besoins commerciaux. FlipServe offre également aux professionnels du cloud du monde entier la possibilité d'utiliser leurs compétences pour fournir des services de bout en bout, notamment : la gestion des abonnements au cloud, la gestion quotidienne des opérations cloud, la gestion des performances, la gestion des dépenses, la haute disponibilité et la reprise après sinistre. Pour plus d'informations, visitez: http://www.flipserve.com