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Disaster Recovery (DR) und Geschäftskontinuität

Angesichts von Ausfallzeiten, die zu Reputationsschäden, Handelsverlusten und Produktivitätsverlusten führen, beginnen Unternehmen zu erkennen, dass Kontinuitätsplanung und Notfallwiederherstellung erfolgsentscheidend sind. Geschäftskontinuität muss richtig geplant, getestet und überprüft werden, um erfolgreich zu sein. Für die meisten Unternehmen wirft die Planung der Notfallwiederherstellung anfangs mehr Fragen als Antworten auf, aber die harte Arbeit jetzt zu tun, wird in Zukunft viel Ärger ersparen.

Ermitteln Sie die Risikobereitschaft

Alle Unternehmen sind unterschiedlich, wenn es um Risiken geht. Während einige einen Ransomware-Angriff als geringfügige Unannehmlichkeit ansehen, die eine Woche lang auf Papier läuft, während sie Systeme neu aufbauen, betrachten andere jede Art von Ausfallzeit als inakzeptabel.

Die individuelle Risikobereitschaft Ihres Unternehmens hat einen erheblichen Einfluss darauf, wie Sie die Geschäftskontinuität planen und vorbereiten. Sie müssen Ihre Branche, Größe und Einstellung zu Ausfallzeiten, Kosten und Ressourcen berücksichtigen. Wenn Sie diese Risikobereitschaft beurteilen, können Sie beurteilen, wo Sie Ressourcen zuweisen und Ihre Prioritäten fokussieren.

Planen, planen und noch mehr planen

Um eine Disaster Recovery richtig zu planen, ist es wichtig, alle Aspekte eines Business-Continuity-Ereignisses zusammen mit seinen Auswirkungen und deren Abschwächung zu berücksichtigen.

Wenn beispielsweise in der Zentrale der Organisation der Strom ausfällt, werden auch die Festnetztelefone ausfallen, aber die Mobiltelefone sind weiterhin funktionsfähig. Eine Möglichkeit, diese Auswirkungen zu mindern, besteht darin, die Bürotelefonnummer an ein anderes Büro oder ein Mobiltelefon in der Zentrale umzuleiten. Um dies zu tun, müssen Sie überlegen, wo Sie die Informationen darüber speichern und wer weiß, wo sie sich befinden.

Dies ist nur ein Beispiel. Sie müssen alle Risiken sowie alle verwendeten Technologien und Prozesse berücksichtigen. Berücksichtigen Sie den Plan, das Risiko, die Lösung und wo Sie investieren müssen, und stärken Sie Ihren Plan, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen im Falle einer Katastrophe weiterhin funktionieren kann.

Baue Blöcke ein und teste rigoros

Idealerweise werden IT-Lösungen in Blöcken aufgebaut und getestet, damit Sie die Risiken und Lösungen funktional betrachten können.

Die Pläne für jeden müssen dann auf rigorose Weise mit wahrscheinlichen Szenarien getestet werden. Was ist, wenn beispielsweise eine bestimmte Maschine ausfällt? Was passiert, wenn die Stromversorgung ausfällt? Was passiert bei einem Kryptovirus? Hast du Backups? Sind sie vor Ort? Haben Sie ein Failover-Setup für den Fall eines Systemausfalls? Ist das zweite System vor Ort oder in einer ganz anderen Geographie? Was mache ich mit meinen Mitarbeitern – können sie von zu Hause aus arbeiten? Gibt es genug Laptops?

Diese werden Annahmen zum Management während eines Business Continuity-Ereignisses verdrängen und validieren (oder nicht). Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise mit einem Kryptovirus infiziert ist und die Hauptserver infiziert hat, wird es auch auf Ihre anderen Sites repliziert zurück, bevor das Virus freigesetzt wurde.

Cloud ist nicht die einzige Antwort

Es mag verlockend sein zu glauben, dass die Cloud alle Probleme lösen kann, aber das ist nicht immer der Fall. Daten in der Cloud werden nicht automatisch gesichert und nicht unbedingt an einen zweiten Standort repliziert. Dies sind Optionen für einige öffentliche Cloud-Dienste, aber sie sind oft teuer und werden daher zu wenig genutzt.

Obwohl die Anwendungsumgebung eines Unternehmens Cloud-basiert ist, kann sie dennoch einen Virus bekommen und beschädigt werden. Wenn Sie die IT-Systeme nicht eingerichtet haben, um diese Daten zu sichern, gehen sie verloren. Wenn beispielsweise die Cloud ausfällt, müssen Sie ein Failover-System in Betracht ziehen.

Das Interessante daran ist, dass die Public Cloud nicht sehr oft ausfällt, aber wenn dies der Fall ist, ist es unmöglich zu sagen, wie lange sie außer Betrieb sein wird. Unternehmen müssen daher überlegen, wann sie in diesem Fall eine Notfallwiederherstellung durchführen sollten.

Kennen Sie Ihre Kernsysteme

Eine Lösung, die einige Unternehmen anwenden, besteht darin, Kernsysteme und Speicher auf einer Infrastruktur auszuführen, die sie kennen und denen sie vertrauen. Dies bedeutet, zu wissen, wo es sich befindet und was es ist, damit es ihre Leistungskriterien erfüllt. Unternehmen berücksichtigen auch, wie dieses System gesichert wird, einschließlich des Netzwerks, an das es angeschlossen ist, stellen Sie sicher, dass es über einen WLAN-Router als Standby verfügt, dass das Failover-System mindestens 80 km von einem separaten IP-Anbieter entfernt ist, dass die Replikation getestet wird und dass die Datenschutztechnik funktioniert und ist geprüft.

Dies gibt dem Unternehmen viel besseres Wissen und bessere Kontrolle bei einem Business-Continuity-Ereignis wie einem Stromausfall. Unternehmen können direktes Feedback über die Dauer des Ausfalls erhalten, was ihnen eine bessere Übersicht und die Möglichkeit bietet, die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Planen und priorisieren

Wenn Sie einen Plan erstellen, müssen Sie die Risiken und Ihre Ziele berücksichtigen. Ein nützlicher Ansatz für die Technologie kann darin bestehen, zu überlegen, wie sie dazu beitragen kann, diese Risiken zu mindern und Ihnen dabei zu helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Wenn Sie das Budget in Betracht ziehen, gibt es keine Obergrenze für Ihre Ausgaben. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Ihre Prioritäten und lassen Sie sie dann vom Vorstand abzeichnen.

Einen Tag lang Brainstorming zu machen ist eine gute Methode, um herauszufinden, was Ihr Unternehmen am meisten beschäftigt und was die schädlichsten Auswirkungen hat, wenn es schief geht. Unnötig zu erwähnen, dass etwas, das ein hohes Risiko für Auswirkungen hat, Priorität hat. In Bezug auf den Ausführenden eines Business-Continuity-Plans, wie das Sprichwort sagt, legen Sie Ihre Eier nicht in einen Korb – die Einbeziehung zahlreicher Personen und damit die Sicherstellung, dass mehr als eine Person in den Business-Continuity-Plan geschult wird, wird die Auswirkungen von jedem erheblich mindern Veranstaltung.

FlipServe DRaaS-Vorteile

Disaster Recovery as a Service hat sich in den letzten Jahren zu einer immer beliebter werdenden Methode zur Sicherung wichtiger Daten und Anwendungen sowie zur Bereitstellung eines sofortigen System-Failovers auf eine sekundäre Infrastruktur entwickelt. Während die Technologie noch relativ ist, wecken zahlreiche DRaaS-Vorteile weiterhin Interesse.

"Da immer mehr IT als Service bereitgestellt wird, ist es einfach sinnvoll, dass Disaster Recovery ein weiterer dieser Dienste werden sollte", sagte Richard Butgereit, Direktor für Katastrophenhilfe am Geospatial Intelligence Center. Die Konformität mit dem As-a-Service-Modell ist jedoch nicht der einzige Grund, warum Disaster Recovery as a Service (DRaaS) an Bedeutung gewinnt.

  • Geschwindigkeit
    DRaaS bietet einen viel schnelleren, automatisierten und zuverlässigeren Wiederherstellungsvorgang als traditionelle DR-Ansätze Präsident des Produktmanagements für globale Wiederherstellungsdienste bei Sungard Availability Services. „Viele der DRaaS-Lösungen der neueren Generation, die die Public Cloud nutzen, bieten mehr Flexibilität und bieten ein nutzungsbasiertes Kostenmodell, bei dem Sie nur für die Ressourcen bezahlen, die Sie tatsächlich nutzen.“
  • Geringere Kosten und verbesserte Zuverlässigkeit
    Einer der überzeugenderen Vorteile von DRaaS ist das Potenzial für niedrigere Kosten. Viele IT-Services, die traditionell vor Ort erbracht werden, sind heute in Form von As-a-Service-Angeboten verfügbar. DRaaS verbindet Infrastructure as a Service, Platform as a Service und Software as a Service als beliebte Cloud-Alternative zu einer traditionellen Technologie. DRaaS bietet einen viel schnelleren, automatisierten und zuverlässigeren Wiederherstellungsvorgang als herkömmliche DR-Ansätze. "Diese Cloud-basierten Dienste erben nativ Hochverfügbarkeits- und Disaster-Recovery-Funktionen", sagte Ted Wagner, Vice President und Chief Information Security Officer bei SAP National Security Services. Jedes Unternehmen, das versucht, die DR selbst zu bewältigen, wird mit zusätzlichen Kosten konfrontiert und muss in Infrastruktur- und Kapitalkosten investieren.

„Hohe Vorlaufkosten und hohe monatliche Rechnungen haben viele Kunden davon abgehalten, von DR-Diensten zu profitieren“, sagte Praveen Gadura, Senior Vice President of Data Protection Platform Strategy bei FlipServe Inc. „DRaaS hat sich als der nächste große Sprung im gesamten Datenschutzportfolio herausgestellt , und viele Backup-Unternehmen bieten jetzt DRaaS als Ergänzung zum Cloud-basierten Backup an."

  • Verbesserte Verwaltung
    Die Verwendung von DRaaS verringert den Verwaltungsaufwand für die IT und gibt den Teammitgliedern die Möglichkeit, Aufgaben zu erledigen, die einen höheren Geschäftswert bieten. „DR wird selten als einen bedeutenden Mehrwert für das Geschäft angesehen und daher zögern Unternehmen, Geld und Zeit für die Durchführung eines umfassenden DR-Programms aufzuwenden“, sagte John, Director of Cloud Specialist bei FlipServe. "Durch die Zusammenarbeit mit DRaaS müssen Sie diese Ressourcen nicht mehr binden und die Kosten für DRaaS werden aller Wahrscheinlichkeit nach geringer sein, als Sie für die Verwaltung und Wartung einer Lösung selbst zahlen würden."
  • Nahtlose Redundanz und Skalierbarkeit
    Einer der Hauptvorteile von DRaaS ist die Sicherheit, da es im Allgemeinen keine losen Enden zu jagen oder zu befürchten gibt. „Ihre Daten werden an mehreren Orten gespeichert – kein Single Point of Failure mehr“, sagt David Stills, Director of IT bei Saalex Solutions, einem Managed IT Services Provider für kleine und mittlere Unternehmen. „Da sich DRaaS auf einer virtuellen Plattform befindet, kann es bei Bedarf wachsen oder schrumpfen.“ DRaaS bietet nicht nur kostengünstige Redundanz für alle kritischen Geschäftsinformationssysteme, sondern ermöglicht auch routinemäßige Validierungstests.

FlipServe Public Cloud IaaS vereinfacht und beschleunigt den DR-Prozess und senkt die Kosten, indem Standby-Hardware durch On-Demand-Cloud-Ressourcen ersetzt wird. Wenn die primäre Hosting-Site ausfällt, starten Disaster Recovery as a Service (DRaaS)-Systeme automatisch Anwendungen, indem sie die erforderliche Cloud-Infrastruktur starten, Anwendungs-Images installieren und Datenbanken und Volumes anhängen.

Wenn ein primärer Standort später wieder online geht, synchronisiert die DRaaS-Software Daten vom Remote-Standort, löst einen Neustart der Anwendungen am primären Standort aus und legt die virtuelle Infrastruktur am sekundären Cloud-Standort still.

AWS

AWS hat mit der Übernahme von CloudEndure im Jahr 2019 eine Lücke in seinem Portfolio geschlossen. CloudEndure DR-Agenten können Workloads von lokalen oder anderen IaaS-Umgebungen zu AWS oder zwischen AWS-Regionen replizieren. Es bietet:

  • Kontinuierliche Datenreplikation;
  • Ein kostengünstiger Workload-Staging-Bereich, der nur genügend AWS-Rechen- und Speicherressourcen verwendet, um die Datenreplikation zu unterstützen;
  • Automatisierte Maschinenkonvertierung vom nativen Format in eine unterstützte AWS-Instanz und -Image;
  • Unterstützung für gängige Unternehmenssoftware, Betriebssysteme und Cloud-Umgebungen, einschließlich Azure, GCP, IBM Cloud, Oracle Cloud, OpenStack und VMware;
  • Wiederherstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt, d. h. Fähigkeit, entweder den aktuellsten Anwendungszustand oder einen früheren Zeitpunkt wiederherzustellen; und
  • Unterbrechungsfreie DR-Tests.

AZURBLAU

Ähnlich wie Amazon nutzte Microsoft eine Akquisition, um sein DRaaS-Produkt zu stärken. Die Voraussicht dazu war jedoch bereits 2014 vorhanden, als die Business Continuity-Technologie von InMage in Azure Site Recovery integriert wurde.

Administratoren können Anwendungen von lokalen Systemen replizieren, die auf Azure Stack oder einer anderen Virtualisierungsplattform ausgeführt werden. Site Recovery kann auch zwischen Azure-Cloudregionen oder sogar von AWS Windows-Instanzen zu Azure replizieren. Wie CloudEndure unterstützt es die On-Demand-Erstellung von VM-Instanzen bei Wiederherstellungsvorfällen, unterbrechungsfreie DR-Tests und benutzerdefinierte Ziele für Wiederherstellungspunktziele und Wiederherstellungszeitziele.

Site Recovery unterstützt auch benutzerdefinierte Wiederherstellungspläne und Runbooks, die Azure Automation- oder PowerShell-Skripts für komplexe Szenarien verwenden können. Diese können als Teil von Site Recovery-Plänen verwendet werden, die die Reihenfolge definieren, in der Maschinen Failover und Neustart durchführen, um Anwendungen mit vielen Abhängigkeiten zu berücksichtigen.

GOOGLE-CLOUD (GCP)

Google Cloud bietet kein verpacktes DRaaS. Stattdessen bietet es eine Dokumentation zur Cloud-basierten Disaster-Recovery-Planung und zur Verwendung von GCP-Diensten als DR-Plattform. Neben den IaaS-Produkten konzentriert sich die Dokumentation von Google auf verschiedene Automatisierungstools, um manuelle DR-Prozesse bei Replikation und Failover aus einer externen Umgebung zu eliminieren. GCP-Dienste, die für einen DIY-DR-Prozess nützlich sind, umfassen:

  • Cloud Monitoring und Cloud Status Dashboard für Anwendungsüberwachung, Messwerte und Ereignisse;
  • Cloud Deployment Manager zum automatischen Erstellen von GCP-Umgebungen aus vordefinierten Vorlagen; und
  • Infrastruktur-Templating- und Konfigurationsverwaltungssoftware von Drittanbietern mit GCP-Unterstützung wie Ansible, Chef und Terraform.

Das GCP-Partnerverzeichnis listet auch mehrere Unternehmen auf, die DRaaS- oder DR-verwaltete Dienste zusätzlich zur GCP-Infrastruktur bereitstellen.